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Informations d'expédition

  • La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
  • Les délais de livraison standard varient généralement de 8 à 15 jours ouvrables , selon votre emplacement.
  • Pour une livraison plus rapide, des options d'expédition express peuvent être disponibles lors du paiement.
  • Des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais, le cas échéant, sont gérés par les autorités douanières locales. Nous ne les collectons pas au moment du paiement. Pour plus d'informations, veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local.

Retours et échanges

  • Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la livraison .
  • Les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf si l'article est endommagé ou défectueux.

Suivi des commandes

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre le parcours de votre colis.

Douanes et droits

  • Les frais de douane et les taxes d'importation ne s'appliquent pas aux commandes passées dans cette boutique. Ils sont à la charge de l'acheteur et varient selon le pays.

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  • Vous avez des questions sur un produit ? Vous souhaitez personnaliser votre commande ? Vous pouvez facilement contacter directement le vendeur pour obtenir de l'aide ou poser des questions spécifiques.

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  • Toutes les transactions sont protégées par le système de paiement sécurisé de Decor.
  • S'il y a un problème avec votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Pour des questions supplémentaires, n'hésitez pas à visiter notre centre d'aide ou à contacter le support Decor.

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